Auxiliar Comercial em Criciúma (Tecnologia)

Você é apaixonado por construir relacionamentos, conquistar desafios e trazer inovação para o mercado? Então essa vaga é para você!

Sobre a empresa 🏢:

• Time comprometido em oferecer soluções em proteção.
• O portfólio abrange projetos de infraestrutura computacional, armazenamento, proteção de dados, virtualização e cloud, sempre visando potencializar os resultados dos clientes. Estão na vanguarda da implementação da LGPD e Segurança da Informação nas empresas.
• Além disso, recentemente assumiram opções em hardware, como sistemas de câmera e monitoramento.

Atividades da vaga 💼:

•  Atendimento ao Cliente
• Receber e Atender Clientes: Pessoalmente, por telefone ou e-mail.
• Fornecer Informações: Sobre produtos e serviços.
• Resolver Dúvidas e Problemas: Oferecer suporte e esclarecimento.
• Processamento de Pedidos
• Registrar Pedidos: Entrar com os pedidos no sistema.
• Acompanhar Pedidos: Garantir que sejam processados corretamente.
• Garantir Entregas no Prazo: Monitorar o status de entrega e resolver problemas.
• Suporte Administrativo
• Organização de Arquivos: Manter arquivos e documentos organizados.
• Faturamento e Ordem de Compra: Emitir faturas e ordens de compra.
• Envio de Notas Fiscais e Boletos: Gerenciar a documentação financeira.
• Follow-up com Clientes
• Realizar Follow-up: Após a venda para garantir satisfação.
• Tratar Problemas e Dúvidas: Resolver questões pós-venda.
• Fidelização de Clientes: Acompanhar e manter o relacionamento com o cliente.
• Assistência na Preparação de Propostas
• Auxiliar na Preparação de Cotações e Propostas: Elaborar propostas comerciais e contratos.
• Solicitar Cotações a Distribuidores: Obter preços e condições de venda.
• Cobrar Respostas Rápidas: Garantir que as respostas sejam recebidas em tempo hábil.
• Atualização de CRM
• Manter o CRM Atualizado: Inserir e atualizar informações sobre clientes e vendas.
• Gerenciar Dados: Garantir precisão e integridade dos dados no sistema.
• Apoio às Vendas Externas
• Fornecer Suporte Administrativo: Auxiliar com a documentação e logística.
• Assistência em Tarefas: Ajudar o vendedor externo com o que for necessário.
• Participação em Treinamentos
• Participar de Treinamentos e Reuniões: Atualizar-se sobre novos produtos e técnicas de vendas.
• Elaboração de Relatórios
• Criar Relatórios de Desempenho: Sobre vendas, metas alcançadas e análise de mercado.
• Apresentar Relatórios: Fornecer informações detalhadas para a equipe e gestores.
  Atendimento Pós-venda
• Resolver Problemas e Dúvidas Pós-venda: Oferecer suporte contínuo.
• Acompanhar Registros de Oportunidades e Renovações: Especialmente para contratos de suporte e licenças.
• Gerenciar Renovações: Monitorar e atualizar renovações de contratos e licenças.
  Colaboração com o Marketing
• Trabalhar com a Equipe de Marketing: Desenvolver e implementar campanhas e promoções.
• Contribuir para Promoções de Vendas: Auxiliar na criação e execução de estratégias de marketing.

O que você precisa ter 💼:

• Experiência anterior em suporte administrativo, compras ou cotações;
• Experiência no uso de software de CRM;
• Experiência em Microsoft Office, especificamente, Excel e Word;
• Experiência com emissão de notas fiscais;
• Curso técnico em áreas administrativas ou tecnológicas, completo ou em andamento.

Diferenciais:

• Experiência com sistemas de ERP;
• Experiência com ferramentas de agendamento e colaboração;
• Experiência em processos logísticos e de supply chain;
• Conhecimento básico de técnicas de vendas e negociação;
• Habilidades avançadas em Excel;
• Certificações ou cursos em gestão de vendas, administração ou áreas correlatas.

O que a empresa oferece 🏼🏼:

• Remuneração negociável de R$ 1850,00 a R$ 2100,00;
• Telefone profissional, aparelho disponível para o trabalho;
• Vale transporte;
• Treinamentos em Dell, Microsoft e similares, durante o expediente;
• Folga no dia do aniversário.

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Horário de Segunda a Quinta das 08h às 12h e das 13h às 18h;
• Sexta saída antecipada, às 17h.
• Modalidade presencial;
• Contrato CLT, carteira assinada.

Se interessou? Candidate-se! 😉