Suporte ao Cliente Nível 1 em Criciúma (Tecnologia)

Sobre a empresa 🏢:

Uma startup de tecnologia em plena expansão, localizada em Criciúma - SC. Com 5 anos de história, a empresa é especialista no desenvolvimento de ferramentas integradas para captação, atendimento, relacionamento e gestão de clientes.

Atividades da vaga 💼:

• Atendimento nível 1 aos clientes: suporte inicial e registro de demandas;
• Qualificação dos atendimentos por prioridade (normal, urgente);
• Proposição de soluções e resolução de problemas sempre que possível;
• Encaminhamento de situações críticas ao responsável adequado;
• Registro detalhado dos atendimentos no sistema de controle;
• Geração de protocolos para abertura de solicitações.

O que você precisa ter 💼:

• Ensino médio completo (graduação em áreas correlatas é um diferencial);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Proatividade e boa comunicação.

Salário e Benefícios 💼:

• Remuneração fixa deR$ 1.800,00 após o período de experiência R$ 2.200,00;
• Plano de Saúde (São José ou Unimed regional, com coparticipação);
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação: R$ 572,00;
• Vale Transporte;
• Vale Academia.

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Segunda a quinta: 08h às 12h e 13h às 18h.
• Sexta: 08h às 12h e 13h às 17h.
• Contrato CLT, presencial.

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