Analista de Suporte Técnico em Criciúma (Tecnologia de Segurança)

Sobre a empresa 🏢:

• Time comprometido em oferecer "Soluções em Proteção".
• O portfólio abrange projetos de infraestrutura computacional, armazenamento, proteção de dados, virtualização e cloud, sempre visando potencializar os resultados dos clientes. Estão na vanguarda da implementação da LGPD e Segurança da Informação nas empresas.
• Além disso, recentemente assumiram opções em hardware, como sistemas de câmera e monitoramento.

Atividades da vaga 💼:

• Atendimento técnico de suporte ao cliente, identificando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
• Diagnóstico e resolução de incidentes em plataformas Windows, Linux e VMware;
• Monitoramento de sistemas e infraestrutura, garantindo a operação contínua e estável dos ambientes dos clientes;
• Execução de rotinas de manutenção, atualizações e patches de segurança;
• Apoio na implantação de projetos, auxiliando no dimensionamento e implementação de soluções de infraestrutura e segurança da informação;
• Elaboração de documentação técnica e relatórios de suporte;
• Colaborar com a equipe para escalar problemas mais complexos, quando necessário.

O que você precisa ter 💼:

• Experiência anterior com suporte técnico em ambientes Windows, Linux e/ou VMware;
• Conhecimento em redes de computadores, protocolos e segurança da informação;
• Habilidade em resolução de problemas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultâneas;
• Boa comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.

O que a empresa oferece 🏼🏼:

• Remuneração fixa de R$3.000,00 negociável até R$5.000,00, baseado em experiência.
• Telefone profissional.
• Certificações reconhecidas.
• Acesso a recursos de aprendizado online.
• Participação em eventos e conferências.
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira;
• Day Off no aniversário

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Horário comercial das 08h às 12h e das 13h30 às 18h18.
• Contrato CLT, carteira assinada.
• Modalidade presencial.

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