Assistente de Suporte

Outros

Área: Outros
Cidade - UF: Florianópolis - SC
Atualizada em: 26/01/2021
seg - sex: 09:00 - 12:00 | 13:00 - 18:00


Remuneração:
A combinar

Quero essa vaga!

Compartilhar:

Indique um amigo! Link da vaga:


Sobre a vaga:

Cargo: Assistente de Suporte 
Local: Florianópolis - Presencial (Empresa localizada na Agronômica)

Descrição da vaga:

Nós somos a Captei - Plataforma de Captação e Angariação de Imóveis. Nossas soluções já estão presentes em mais de 15 cidades e estamos crescendo sempre.


Queremos alcançar muito mais! Para isso estamos buscando profissionais que estejam alinhados com a nossa cultura e nosso propósito. \o/

Você busca uma empresa que lhe traga visão e oportunidades para crescer profissionalmente e se destacar?

A principal missão dessa vaga é dar todo o auxílio necessário para a superação das dúvidas referente ao nosso serviço, sempre visando ao sucesso dos nossos clientes, através da atuação em suporte nível I e explicação do funcionamento da ferramenta.


Para nós, antes de qualquer qualificação é fundamental que você seja movido(a) a crescimento e se manter em desenvolvimento constante. Buscamos um perfil pró ativo, comprometido, organizado e comunicativo. 

  • Responsabilidades e atribuições

Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:

  • Atuar em demandas receptivas Nível 1 de Suporte Técnico;
  • Realizar testes, compreender as solicitações e realizar triagem das demandas;
  • Buscar solucionar demandas, e quando necessário, repassar para os setores responsáveis;
  • Elaborar materiais de apoio, como manuais ou tutoriais para orientação aos usuários;
  • Auxiliar na construção de base de conhecimento sobre a plataforma da empresa;
  • Identificar e sinalizar melhorias para o produto.
  • Garantir que a experiência do cliente seja a melhor possível, que ele seja atendido rapidamente e que suas dúvidas ou demandas sejam sanadas;

  • Requisitos e qualificações

Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa, ter sede de conhecimentos e ser teamplayer!

Mas Também é Importante Que Tenha:

  • Facilidade e experiência com Atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Conhecimento de ferramentas Google;
  • Conhecimento sobre sistemas de internet;

  • Será Um Diferencial
    Requisitos não obrigatórios:
  • Ter atuado no mercado imobiliário.
  • Experiência com Suporte, Parametrização ou Apoio Técnico relacionados a Softwares;
  • Conhecimento em fundamentos em HTML e Javascript;
  • Conhecimento em edição de vídeo.

  • O Que Você Vai Encontrar Aqui:

- A experiência de trabalhar em uma startup que está crescendo e se destacando no mercado, tendo assim um crescimento significativo na sua carreira; 
- Vale alimentação e Vale transporte.
- Ambiente inovador e descontraído;
- Remuneração compatível com o mercado e desafios;


E um ambiente muito legal de se trabalhar! :)
+ Sobre a Captei aqui. 

Se interessou? Cadastra-se para a vaga ou envie seu currículo com o nome da vaga para talentos@captei.com.br

Vem crescer com a gente! 



A empresa:

O Grupo Nunchi é uma consultoria especializada em serviços de Capital Humano que atende demandas tantos de empresas quanto de pessoas físicas.

Oferecemos Planos de consultoria personalizado de acordo com o momento, estratégia e necessidade. Através do Diagnóstico e identificação de necessidades estruturamos um Plano de desenvolvimento focado nos principais desafios atuais que sua empresa (ou você) enfrenta.

Principais soluções:

PARA EMPRESAS:

:: Implantação ou Reestruturação da área de RH | T&D;
:: Implementação e mapeamento de processos de Gestão da Qualidade.
:: Cultura interna;
:: Atração/ Employer Brand;
:: R&S;
:: Onboarding/ Integração;
:: Desenvolvimento: Matriz de Competências e Trilhas de Aprendizagem;
:: Avaliação de Performance por Competências e KPI´s (Metas);
:: Identidade Organizacional: Proposta de valor;
:: Estratégias internas pós-pesquisa de clima;
:: Endomarketing;
:: Indicadores de RH (People Analytics)

PARA PESSOAS FÍSICAS:

:: Plano de desenvolvimento pessoal personalizado de acordo com Diagnóstico profundo;
:: Transição de carreira;
:: Autoconhecimento nas diferentes áreas: Profissional e pessoal;
:: Assessment de análise comportamental para clareza de estado atual e direcionamento de estado futuro.

Amigo indica

Chaworker indica

Conhece alguém que tem o perfil para essa vaga? Ajude essa empresa e seu candidato a se encontrarem!
Como funciona:

  • Preencha seus dados no formulário.
  • Preencha os dados da sua indicação.
  • Essa pessoa vai passar pela seleção da empresa.
  • Parabéns, você ajudou fez a diferença para muita gente!
Seus dados:
Sua indicação:

Como funciona a Chawork?

Nós ajudamos a conexão entre empresas e candidatos através de uma análise comportamental, que torna mais claro tanto para o candidato sobre o seu perfil, quanto para a empresa sobre o que ela procura.
Então ganhamos tempo no processo de seleção e uma taxa de sucesso pós contratação muito maior!

Depoimentos

Veja o que os candidatos acham da experiência de passar pelos processos seletivos da Chawork.