Área: Arquitetura e Urbanismo
Cidade - UF: Criciúma - SC
Atualizada em: 16/11/2023
Seg - Sex:08:00 - 12:00 | 13:30 - 18:00
Remuneração:
R$ 2.300,00
R$ 6.000,00
Sobre a vaga:
Responsabilidades
- Liderar e orientar a equipe de Pós-vendas (montadores/conferentes/medidores)
- Acompanhar todas as etapas do processo garantindo a qualidade do serviço entregue:
- Medição técnica
- Conferência do projeto
- Conferência do produto
- Montagem
- Vistoria Final
- Controle do almoxarifado
- Atendimento de clientes e parceiros sobre questões de pós-vendas.
- Solução de ocorrências reportadas revertendo qualquer impressão negativa.
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiencia de 1 ano trabalhando com equipe de pós-vendas e montagem de móveis.
Habilidades técnicas
- Conhecimento do sistema PROMOB
- Gestão de processos
- Conhecimento das técnicas de atendimento no Pós-vendas
- Conhecimento dos processos de montagem de móveis planejados
- Treinamento de equipes
Habilidades Comportamentais
- Foco na solução de ocorrências
- Senso de urgência
- Empatia com os clientes
- Capacidade de lidar com situações de pressão
- Liderança de equipes
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