Auxiliar de Back Office em Criciúma (Telecomunicações)

Sobre a empresa 🏢:

• Empresa de soluções em telecomunicações para órgãos públicos, melhorando a gestão das prefeituras e economizando dinheiro dos cofres públicos, aproximando o Contribuinte do governo municipal e possibilitando o acesso mais rápido e fácil do morador ao serviço público. Trabalham com as melhores tecnologias, e levam soluções completas.


• Possui uma gestão humanizada, onde cada colaborador pode contribuir com ideias e opiniões para o crescimento da empresa e crescer junto dela.

Atividades da vaga 💼:

• Realizar atendimento ativo e receptivo entre o cliente e a empresa, garantindo que o cliente tenha uma experiência única;


• Seguir padrão e processo de todas as atividades realizadas;


• Habilidades de resolução de problemas e comunicação;


• Controle de frotas por rastreador e sistemas/plataformas;


• Registro/Acompanhamento/Fechamento de chamados via ferramenta de chamados;


• Atendimento e suporte aos chamados via sistema de tickets, WhatsApp, ligação e e-mail;


• Interação com operadoras de telefonia e clientes via telefone/WhatsApp e e-mail;


• Garantir atendimento/soluções dentro do prazo SLA.

O que você precisa ter 💼:

• Graduação em andamento;


• Conhecimento em Pacote Office Intermediário;


• Familiaridade com rotinas administrativas;


• Boa comunicação verbal e escrita/domínio da língua Portuguesa; 


• Experiência em Telecomunicações será um diferencial.

O que a empresa oferece 🫱🏼🫲🏼:

• Remuneração de R$2000,00 até R$2500,00;


• Auxílio educação;


• Plano odontológico - sem custo ao colaborador, extensivo à família com custo reduzido;


• Day Off;


• Seguro de vida em grupo;


• Vale transporte;


• Cesta no aniversário do colaborador;


• Happy mensal no escritório;


• Convenção e confraternização de encerramento de ano;


• Cozinha/refeitório coletivo na empresa.

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Horário das 08h às 12h e 13h30 às 18h18;


• Contrato CLT, carteira assinada;


• Modalidade presencial.

Se interessou? Candidate-se! 😉