O feedback é uma das ferramentas mais importantes para o crescimento e desenvolvimento de uma equipe e, quando feito de maneira adequada, pode ajudar tanto você quanto seus colegas a melhorarem o desempenho e trabalharem mais felizes.
Sem contar que sugestões e retornos dadas com a verdadeira intenção de ajudar fortalecem o trabalho em equipe!
Aceita um artigo com dicas valiosas para começar a implementar por aí?
Qual a importância do feedback?
O feedback é crucial no desenvolvimento e sucesso de qualquer equipe. Ele vai muito além de simplesmente avaliar o desempenho de alguém e contribui com o crescimento individual e coletivo e a melhoria contínua da produtividade e do clima organizacional.
Pensando em lhe ajudar a aplicá-lo corretamente inclusive quando precisar direcioná-lo a um colega de trabalho, compartilhamos agora seis dicas práticas.
6 dicas para dar bons feedbacks
Seja específico e objetivo, utilize exemplos concretos, escute os outros, tenha empatia e respeito, mostre reconhecimento e faça as conversas de forma regular!
1. Seja específico e objetivo
Ao dar feedback, é fundamental ser específico e objetivo. Em vez de fazer comentários genéricos como “você precisa melhorar”, aponte exatamente o que precisa ser melhorado e como isso pode ser feito.
2. Utilize exemplos concretos
Além de ser específico, use exemplos concretos para ilustrar o seu feedback. Isso ajuda a torná-lo mais tangível e compreensível para os colaboradores. Por exemplo, em vez de dizer “você precisa ser mais organizado”, mostre um exemplo de como a desorganização afetou o resultado de uma tarefa específica.
3. Faça conversas regulares
O feedback não deve ser dado apenas em situações de erros ou problemas. É importante também reconhecer e elogiar o bom desempenho da equipe regularmente, não só quando há algo a ser corrigido.
4. Escute a equipe
Feedback que é via de mão única não é feedback! Ouça o que os outros têm a dizer, dando espaço para eles expressarem suas opiniões e sugestões. Isso pode ajudar a identificar problemas e encontrar soluções em conjunto.
5. Seja empático e respeitoso
Lembre-se de que cada pessoa é única e pode reagir de maneira diferente a diferentes tipos de feedback, então, adapte seu feedback aos diferentes perfis e seja sempre empático e respeitoso.
6. Mostre reconhecimento
Coloque-se nos sapatos dos outros, mostre que você entende a situação e que você reconhece o esforço, lembre-se de elogiar os pontos positivos e reconhecer as conquistas da pessoa e da equipe.
Dar feedback exige sensibilidade e cautela, mas pode levar todo mundo muito longe! Com estas práticas, você com certeza vai contribuir com a criação de um ambiente de trabalho positivo e produtivo onde todos possam crescer e se desenvolver juntos.
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