Nine Box é boa? Quando usar a matriz de desempenho + exemplo

Aprenda quando usar a matriz nine box de desempenho, como fazê-la do jeito certo e quais decisões tomar a partir dela.

Por Chawork 25 de Junho de 2025 3 min. de leitura
Mulher de escritório demonstrando cansaço ou tédio, apoiando a cabeça na mão enquanto trabalha em seu computador portátil em ambiente de trabalho.

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A matriz nine (9) box de desempenho é uma das ferramentas mais eficazes para gestão de talentos e mapeamento de potencial de crescimento e desempenho dos colaboradores de uma empresa.

Ela leva esse nome porque tem nove quadrantes em sua composição, distribuídos em três linhas e três colunas. Suas linhas representam o potencial dos colaboradores analisados (baixo, médio ou alto), enquanto suas colunas representam o desempenho.

Quer conhecê-la melhor e fazer a sua com sucesso? Leia este artigo até o final!

Matriz nine box: o que é, o que considera e quem usa

A matriz nine box – ou matriz das nove caixas, em português – é uma ferramenta de avaliação de colaboradores que considera desempenho atual e potencial de crescimento deles e costuma ser usada por líderes e gestores decidindo sobre promoções, treinamentos ou substituições.

Essa ferramenta também funciona para o dia a dia de profissionais de RH em busca de melhor gestão de desempenho e análise de performance, bem como para empresas em expansão mapeando talentos ou que querem garantir uma boa sucessão de lideranças.

Como fazer uma avaliação nine box e quais resultados buscar?

Para construir e usar a sua matriz, bastará você distribuir os colaboradores selecionados em três linhas e três colunas e, em seguida, cruzar as informações dos quadrantes, sabendo que o primeiro (debaixo e da esquerda) será ocupado por quem tiver menor potencial de crescimento e pior desempenho.

Em contrapartida, o último quadrante (de cima e da direita) será ocupado por colaboradores de alto potencial e desempenho será fundamental.

Lembre-se sempre de seu objetivo: visualizar quem está pronto para assumir novos desafios, quem deve passar por algum tipo de desenvolvimento e quem está performando abaixo do esperado.

Uso prático da matriz 9 box

Uma vez definidos critérios claros de avaliação e escolhidas as pessoas que serão analisadas, encaixe cada uma nos respectivos quadradinhos. Finalmente, tome as atitudes necessárias dentro do que observar.

Acompanhe o raciocínio desta imagem

Imagem da Matriz Nine Box, que avalia potencial e desempenho de colaboradores, mostrando categorias como Diamante Bruto, Futura Estrela, Alto Potencial, entre outras.

Agora, anote algumas dicas extras!

  1. Não se esqueça de definir exatamente o que você e sua empresa entendem por “potencial de crescimento” e “desempenho atual”
  2. Use indicadores de desempenho realistas para criar os critérios avaliativos
  3. Aproveite e oportunidade para entender se trilhas de desenvolvimento personalizadas ou promoções mais justas estão se fazendo necessárias
  4. Crie Planos de Desenvolvimento Individuais (PDIs)
  5. Tenha a tecnologia como sua aliada nesse processo

Como a tecnologia transforma, para melhor, a análise 9 box?

O uso de soluções de avaliação de desempenho para executar matriz 9-box elimina subjetividades, evita vieses e permite que a periodicidade das avaliações seja menor, então, com elas, gestores conseguem integrar dados em tempo real e gerar relatórios visuais, escalando consistentemente suas empresas.

A inovação, nesse cenário, contribui para a adoção de uma cultura de desenvolvimento real, baseada em informações concretas. O que você está esperando para começar a usar?

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