Assistente de Sucesso do Cliente (Treinamentos Online)
Sobre a empresa 🏢:
Empresa do setor de treinamentos online com foco em negócios e vendas pela internet. Seu principal produto oferece mentorias personalizadas para ajudar empreendedores a aplicarem estratégias digitais com mais eficiência. A cultura valoriza o comprometimento, o crescimento interno e o espírito de dono. Possuem um ambiente colaborativo e em constante evolução.
Salário e Benefícios 💼:
- Salário fixo: R$ 1.897,50
- Bonificações mensais por desempenho, podendo atingir uma média de R$ 3.000,00
- Vale alimentação: 416,68
- Cultura: 69,40
- Ajuda de custo: R$210,00
Atividades da vaga 💼:
Você atuará como assistente de Sucesso do Cliente, com a missão de acompanhar os alunos do programa para garantir que aproveitem ao máximo os conteúdos e atinjam seus objetivos.
Entre as principais atividades, estão:
- Atendimento via WhatsApp e Google Meet (onboarding, feedback e resolução de problemas)
- Direcionamento estratégico da jornada do aluno com aplicação de materiais e estudos de caso
- Gestão e organização da carteira de alunos (painel, tarefas, mentorias, sistema)
- Participação em sessões online e na comunidade do Facebook incentivando a interação
- Estudo contínuo do conteúdo interno e sugestões de melhoria para o setor
- Participação em eventos presenciais relacionados ao produto (eventuais fins de semana)
O que você precisa ter 💼:
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Perfil comportamental maduro, proativo, resiliente, comprometido e organizado
Desejável:
- Experiência com atendimento ou sucesso do cliente
- Conhecimentos em Psicologia, Tráfego Pago ou estratégias digitais.
Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:
- Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h18
- Presencial, na cidade de Criciúma/SC
- Contrato CLT
- Disponibilidade para participar de eventos.