Customer Success em Curitiba (Consultoria Gastronômica)

Sobre a empresa 🏢:

• Consultoria referência no setor de negócios de alimentação e se destaca como uma das principais escolas de treinamentos no Brasil, focada em Gestão, Liderança, Marketing e Vendas para Restaurantes.
• Com presença em todo o Brasil e em mais de 20 países, a empresa promove a educação e impacta positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo.
• Em constante expansão, oferece metodologias testadas e comprovadas que ajudam a melhorar as operações e resultados dos restaurantes. 

Salário e benefícios 💼:

• Salário de R$ 2.000,00.
• Plano de saúde: Mensalidade coberta pela empresa, colaborador arca com 30% da coparticipação.
• Vale-Refeição: R$ 23,50/dia (aprox. R$ 517,00/mês).
• Vale-Transporte: R$ 12,24/dia (aprox. R$ 269,28/mês).
• VR e VT são pagos em cartão FLASH, que pode ser utilizado em postos de gasolina.

Atividades da vaga 💼:

• Atendimento e suporte aos clientes e alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais.
• Acompanhamento da evolução de alunos e mentorados.
• Suporte para esclarecimento de dúvidas.
• Realização de Calls para acompanhamento e direcionamento de atividades.
• Moderação de comentários em diversos canais.
• Criação e manutenção de planilhas e CRM’s.
• Atualização de arquivos e cadastros.
• Atendimento via WhatsApp e telefone.
• Envio de kits e brindes para alunos.
• Onboarding e liberação de acessos para novos alunos.

O que você precisa ter 💼:

• Boa escrita.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente em Excel.

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

• Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, com 1h de intervalo ao meio dia.
• Tipo de contrato: CLT, carteira assinada.
• Modalidade: Presencial.