Operador de Telemarketing - (Clinica Harmonização Facial)
A Clínica Bruna Ariati, está em busca de um Telemarketing (Vendedor interno) com experiência em vendas. Este profissional será responsável pelo primeiro contato por telefone com nossos leads, realizando prospecção ativa, qualificação de pacientes e agendando avaliações presenciais, garantindo que a clínica ofereça um atendimento de excelência desde o início da jornada do paciente.
Principais Responsabilidades:
- Recepção e Triagem de Leads: Receber leads de campanhas de marketing digital e redes sociais, filtrando aqueles que estão alinhados com os tratamentos oferecidos pela clínica.
- Prospecção Ativa: Realizar a prospecção ativa de leads por meio de ligação telefônica e WhatsApp, Instagram e outros canais, engajando potenciais pacientes e gerando interesse nos tratamentos.
- Qualificação de Leads: Avaliar e qualificar os leads com base em critérios estabelecidos, como interesse nos tratamentos, disponibilidade e perfil de paciente. Utilizar perguntas estratégicas para identificar as necessidades e expectativas dos pacientes.
- Agendamento de Avaliações: Responsável por marcar avaliações presenciais com pacientes qualificados, organizando o cronograma de consultas com o time clínico.
- Gestão de CRM: Manter o CRM atualizado, registrando todas as interações com os leads, status de qualificação e agendamentos de avaliações.
- Follow-Up Ativo: Realizar follow-ups estratégicos com os leads que ainda não fecharam o tratamento, mantendo-os engajados até o momento da decisão.
- Colaboração com o Time: Trabalhar em sintonia com a equipe da clínica para garantir que os leads qualificados sejam acompanhados corretamente até a etapa de fechamento.
Requisitos:
- Experiência comprovada em posições de vendas por telefone e WhatsApp ou atendimento ao cliente.
- Habilidade para trabalhar com ferramentas de CRM e plataformas digitais como telefone, WhatsApp Business e Instagram.
- Excelente capacidade de comunicação, com foco em criar uma conexão empática e engajadora com os leads.
- Proatividade e organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente.
- Experiência com processos de prospecção ativa e qualificação de leads.
- Orientação para metas e resultados, com disposição para trabalhar em um ambiente dinâmico e focado em performance.
Benefícios:
- Salário fixo competitivo + bônus por metas atingindo e qualificação.
- Oportunidade de crescimento profissional dentro de uma clínica renomada e em expansão.
- Treinamentos constantes para aprimorar habilidades de vendas e conhecimentos sobre estética.
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento dos colaboradores.
Se você tem experiência com vendas, é dinâmico e apaixonado por vendas, e deseja contribuir para transformar a vida de nossos pacientes, envie seu currículo e venha fazer parte do time Clínica Bruna Ariati!
Tipo de vaga: CLT ou Autônomo PJ / Negociável
Pagamento: R$1.500,00 - R$4.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus
- Vale trasporte