Recepcionista 12/36

Outros

Área: Outros
Cidade - UF: Criciúma - SC
Atualizada em: 20/11/2019
seg - sex: 07:00 - 12:00 | 13:30 - 19:00


Remuneração:
R$ 1.661,90 ~ R$ 1.661,90

Sobre a vaga:

Hospital Veterinário de Criciúma contrata Recepcionista:

Jornada de trabalho 12x36 Diurno (horário das 07h00 ás 19h00 hrs)

  • Orientação sobre os procedimentos iniciais, informações sobre horários, tempo de espera, sinalização dos locais de atendimento, banheiro e café;
  • Estar sempre atenta ao wattsapp, da empresa, para que seja respondido o cliente o mais breve possível.
  • Efetuar o agendamento dos atendimentos por meio do sistema de informação (LM), informando os dados corretos, efetuando os registros e a cobrança de consultas, procedimentos, exames, produtos e serviços de forma correta, seguindo as políticas de descontos e formas de pagamento aprovadas pela empresa;
  • Atentar para coletar a assinatura do cliente em todos os documentos necessários;
  • Manter-se disponível para prestar qualquer esclarecimento ou solucionar dúvidas;
  • Estar sempre atenta e ser solícita e atenciosa para com todos, garantindo um bom fluxo de informações e promovendo maior rapidez ao atendimento;
  • Manter o ambiente da recepção sempre organizado e arrumado para receber os pacientes e seus possíveis acompanhantes, evitando barulhos, discussões ou excesso de ruídos que possam incomodar os presentes;
  • Verificar se os consultórios de atendimentos, recepção e banheiro estão higienizadas e organizadas, bem como se tem disponível água, copos para os clientes;
  • Repassar as informações necessários para os médicos veterinários;
  • Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
  • Fazer acompanhamento do estoque por amostragem, para que o estoque físico esteja de acordo com o estoque do sistema.
  • Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.
  • Controlar vencimentos dos produtos, colocação de preços, etc
  • Precisa estar disponível e bem informado para tirar todas as dúvidas dos clientes em relação aos melhores produtos e serviços para os animais de estimação.
  • Precisa abrir e fechar os caixas, ligar os computadores, conferir troco e fundo de caixa.

 



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