Auxiliar de Cobrança

Sobre a empresa 🏢:

Marca brasileira do setor de cuidados capilares profissionais, com mais de 30 anos de atuação, reconhecida pelo desenvolvimento de produtos de alta performance que unem inovação, tecnologia e bem-estar. Atua no mercado de beleza com linhas completas voltadas ao tratamento, finalização e transformação dos cabelos, presente em salões e na rotina de consumidores, com foco em qualidade, resultados e valorização da autoestima.

Salário e Benefícios 💼:

• Salário: R$1.002,70
• Benefícios:
  • Vale Transporte

Atividades da vaga 💼:

• Realizar contato com clientes para aviso de vencimento de boletos;
• Efetuar cobrança de boletos em atraso via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Negociar prazos e acompanhar pagamentos pendentes;
• Alterar datas de vencimento de boletos conforme alinhamento interno;
• Realizar análise de crédito e consulta em SPC;
• Efetuar bloqueio e desbloqueio de clientes no sistema conforme situação financeira;
• Atualizar informações cadastrais e financeiras dos clientes;
• Manter registro dos atendimentos e acompanhamentos realizados;
• Prestar suporte e atendimento ao cliente final com cordialidade e agilidade;
• Fazer indicação e direcionamento de clientes conforme necessidade comercial;
• Trabalhar em conjunto com os setores financeiro e comercial para acompanhamento da carteira de clientes.

O que você precisa ter 💼:

• Ensino médio completo; 
• Experiência com atendimento ao público;
• Boa escrita para atendimento via WhatsApp;
• Conhecimento básico de Excel para controle de planilhas;
• Habilidades de negociação e comunicação clara, mantendo cordialidade e firmeza na cobrança;
• Organização para acompanhamento;

Horário de trabalho, tipo e modalidade de contrato ⏰:

Horário: Segunda a sexta, das 13:30 às 17:30
Modalidade: Presencial
Contrato: CLT

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