Extrair mais desempenho, engajamento e alinhamento dos colaboradores de uma empresa não precisa significar pressão constante para gestor ou RH: um feedback bidirecional, bem estruturado e recorrente, em forma de avaliação 180º, pode ajudar muito!
É possível complementá-lo com outras análises ou até experimentar diversos tipos de testes e diálogos até chegar no mais adequado para cada pessoa ou setor: não se preocupe.
Este artigo explica a avaliação 180º em detalhes e conta como ela funciona, além de diferenciá-la, por exemplo, da avaliação 360º. Aproveite para descobrir também como fazê-la de forma simples, rápida e completa!
O que é e para que serve uma avaliação 180º?
A avaliação 180º é aquela em que um gestor avalia um colaborador e, simultaneamente ou logo em seguida, o próprio colaborador “se analisa”, ou seja, realiza uma autoavaliação ou reflete sobre seu desempenho. Ela serve para que haja alinhamento de expectativas, acima de tudo.
Entre os benefícios da avaliação 180º, destacam-se:
- Apresentação da visão do gestor sobre comportamento e entregas do colaborador
- Relatos do colaborador mostrando sua percepção em relação à empresa e à função exercida
- Diálogos mais transparentes e menos ruídos
- Autoconsciência do colaborador sobre suas forças e fragilidades, ações e reações
- Para o gestor, decisões mais embasadas sobre promoções ou ajustes internos
- Definição adequada de Planos de Desenvolvimento Individuais e melhor monitoramento de indicadores de desempenho qualitativos e quantitativos
Esse tipo de análise, menos complexa, mas não menos eficaz, pode ser aplicada com mais frequência e mostra ao colaborador que ele tem voz dentro da empresa, ao mesmo tempo em que permite ao gestor assumir um papel ativo ou fortalecer uma liderança.
Além disso, quando devidamente executada, conecta metas individuais (dos profissionais) às da organização e aumenta a agilidade dos feedbacks, tornando-se porta de entrada para uma cultura em que essas conversas são cada vez mais valorizadas.
O que vem em seguida? Talvez, uma avaliação 360º!
Quais as diferenças entre avaliação 180º e avaliação 360º?
A primeira opção é escolhida em empresas que ainda dão seus primeiros passos nos quesitos “avaliação de desempenho” e “feedbacks estruturados”, enquanto a segunda alternativa entra em cena quando a organização há tem boa maturidade e líderes acostumados a dar e receber feedbacks.
Adiante, você encontra um comparativo para decidir entre avaliação 180º e 360º ou traçar uma rota com os passos para caminhar de uma a outra do jeito certo!
180º
Feedback: gestor direto (avaliação 90º) + autoavaliação
Complexidade: mais simples
Quando adotar: estruturação de cultura de feedback; equipes menores
Tempo para colocar em prática: rápido
Resultados: foco mais direto, na relação gestor-colaborador
360º
Feedback: gestor direto + pares + stakeholders + autoavaliação
Complexidade: mais complexo
Quando adotar: cultura de feedback madura; equipes maiores
Tempo para colocar em prática: mais longo (exige maior prazo)
Resultados: mais amplos, ligados à interação do colaborador com múltiplos atores
*Ambos os tipos de análises podem ser feitos através de ecossistemas online voltados ao RH, como o da Chawork.
Como fazer avaliação 180º de um jeito fácil e profissional?
Faça suas avaliações de desempenho na plataforma da Chawork e elimine planilhas dispersas, padronize a gestão de pessoas na sua empresa e economize tempo e dinheiro sem poupar seus colaboradores de diálogos tão importantes!
Executar, por exemplo, uma avaliação 180º, é muito simples:
- Acesse o Hub de Avaliações da Chawork e ative o módulo desejado (Avaliação 180º)
- Configure os critérios da avaliação (metas, competências, comportamentos etc.) e crie o formulário que será distribuído
- Cadastre as pessoas do seu time e informe-as sobre o processo, reforçando que ele é seguro, transparente e com devolutiva
- Comece o disparo dos formulários a serem preenchidos por cada colaborador. Não se preocupe: a Chawork envia convites automáticos por e-mail ou lhe dá um link direto para compartilhar!
- Defina o prazo máximo para os retornos e configure lembretes automáticos via plataforma
- Garanta que todos saibam suas responsabilidades no processo (você, colaborador e liderança direta, caso houver)
- Após o encerramento da coleta de informações, gere um relatório completo na plataforma
Nesse relatório, você terá detalhes das avaliações (autoavaliação e avaliação do gestor), pontos fortes do profissional e pontos de atenção: veja exemplo prático na imagem!
Então, poderá usar os dados para agendar uma reunião 1:1 com o colaborador.
Defina um plano de ação e o registre no Hub da Chawork para acompanhamento. Com o passar dos dias e das semanas, vá acompanhando os resultados do dashboard para tomar novas decisões.
Obs.: lembre-se de reavaliar o processo de tempos em tempos e, achando válido, evolua para outros formatos. Faça ajustes até encontrar a opção que melhor se adeque ao momento do seu negócio.
Dicas extras para a melhor avaliação 180º do mercado
Antes de você entrar em ação, aqui vão algumas orientações adicionais:
- Saiba exatamente aonde você quer chegar com a análise
- Transforme resultados em insights somados a ações, não uma coisa ou outra
- Garanta que a intenção não seja “dar nota” ao colaborador, mas dialogar sobre desempenho com assertividade
- Não exagere na quantidade de perguntas do seu formulário; foque em critérios estratégicos
- Faça questão de dar devolutiva a todos os que responderem
- Ainda inseguro(a)? Comece com um piloto numa área específica, escalando em seguida
No dia a dia corporativo, gestores e RHs lidam com tantas urgências que não é incomum o acompanhamento de desempenho ficar “pra depois”, mas é justamente nesse ponto que engajamento e produtividade são perdidos.
A avaliação 180º é uma forma simples de virar o jogo!
Experimente-a agora, online, visualizando em questão de dias o que cada colaborador precisa para crescer no decorrer do ano todo – e o que você e outros líderes podem fazer para apoiar esse crescimento sem sufoco.
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