Guia completo da retenção de talentos: benefícios e exemplos

A retenção de talentos traz uma série de vantagens para a sua empresa, como a redução de custos com recrutamento e treinamento, o aumento da produtividade e o fortalecimento da cultura organizacional. 

Além disso tudo, vale destacar ainda que a retenção de talentos impacta positivamente na inovação e no comprometimento dos colaboradores, visto que profissionais que permanecem por mais tempo na organização tendem a se alinhar mais aos valores e objetivos corporativos, facilitando a implementação de estratégias e projetos de forma mais eficaz.

São muitos benefícios, e você pode usufruir de todos eles através das estratégias que verá neste conteúdo. Boa leitura!

O que é retenção de talentos?

A retenção de talentos é o conjunto de estratégias e práticas adotadas por uma empresa para manter seus colaboradores mais qualificados e engajados por um longo período. No geral, trata-se de criar condições que favoreçam o bem-estar, a satisfação e o desenvolvimento dos funcionários, o que garante que eles escolham permanecer na organização mesmo diante de novas oportunidades externas.

Aqui vão alguns exemplos de ações comuns no meio para reter bons profissionais!

• Criação de planos de carreira personalizados
• Implementação de programas de treinamento contínuo
• Oferecimento de benefícios competitivos
• Políticas de reconhecimento 

Investir em pelo menos um desses exemplos é o que vai garantir que a sua marca seja atraente para novos profissionais, consolidando a reputação de ser um bom lugar para se trabalhar.

Qual a importância da retenção de talentos para organizações?

A retenção de talentos é importante especialmente porque garante a continuidade das operações e a preservação do conhecimento interno, que são considerados elementos fundamentais para a competitividade no mercado. 

Quando uma organização consegue manter seus melhores talentos, ela reduz a rotatividade, o que evita interrupções em projetos e assegura que as equipes mantenham um alto nível de expertise e colaboração.

Em setores que dependem de inovação constante, como tecnologia ou saúde, por exemplo, manter talentos experientes pode significar maior agilidade no desenvolvimento de soluções ou produtos. 

E as vantagens não param por aí!

7 principais benefícios da retenção de talentos

A retenção de talentos traz diversas vantagens para as empresas, que vão desde a redução de custos até a construção de uma cultura organizacional sólida. No geral, esses fatores podem ser observados em aspectos financeiros, estratégicos e até na relação entre os colaboradores.

Conheça os principais!

1. Redução de custos operacionais

Manter talentos por mais tempo diminui os custos associados ao recrutamento, à seleção e ao treinamento de novos funcionários. 

Afinal, uma alta rotatividade exige investimentos constantes para preencher vagas, enquanto a retenção permite alocar esses recursos em iniciativas estratégicas, como inovação ou desenvolvimento de produtos.

2. Aumento da produtividade

Um time que permanece na empresa por períodos mais longos acumula conhecimento sobre os processos internos, o que aumenta a eficiência e a produtividade. Uma equipe com baixa rotatividade, por exemplo, consegue criar fluxos de trabalho mais rápidos, o que reduz o tempo necessário para a execução de cada tarefa.

3. Fortalecimento da cultura organizacional

A formação de uma cultura organizacional sólida e consistente depende também de quem perpetua essa imagem da marca, e colaboradores de longo prazo ajudam a disseminar os valores da empresa e a criar um ambiente de trabalho com identidade bem definida, o que tende a atrair novos talentos que compartilham os mesmos objetivos e princípios.

4. Melhora na qualidade do atendimento

Equipes mais experientes têm maior capacidade de oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes, seja por conhecerem profundamente os produtos e serviços ou por estarem alinhadas aos padrões internos da corporação. 

Um exemplo prático, nesse caso, é a redução de erros no suporte técnico, que ocorre quando os profissionais dominam o funcionamento das soluções oferecidas.

5. Fortalecimento da reputação da empresa

Organizações com baixa rotatividade e boa gestão de talentos costumam ser vistas como empregadoras de referência, o que atrai talentos qualificados e fortalece a reputação no mercado. 

Essa percepção positiva também pode se estender aos clientes, que valorizam negócios com práticas éticas e preocupadas com seus recursos humanos.

6. Estímulo à inovação

Quando as pessoas estão em um ambiente que estimula a criatividade, elas se sentem mais confortáveis para propor ideias inovadoras, e a retenção permite que os profissionais aprofundem seu entendimento sobre o mercado e a empresa, gerando soluções mais estratégicas e alinhadas aos objetivos organizacionais.

7. Redução de conflitos internos

Equipes estáveis têm mais tempo para desenvolver relacionamentos saudáveis e resolver eventuais desentendimentos de forma construtiva, promovendo maior empatia e colaboração, o que contribui para um clima organizacional harmônico e produtivo.

Quer aproveitar tudo isso por aí? As estratégias abaixo são um bom start.

Quais são as estratégias para retenção de talentos? 5 práticas que dão certo

Para reter talentos, as empresas podem aplicar estratégias que promovem um ambiente de trabalho atrativo e engajador, o que inclui a valorização do desenvolvimento profissional, o reconhecimento do trabalho, a oferta de benefícios diferenciados e a promoção de uma cultura organizacional saudável.

1. Investimento no desenvolvimento profissional

No geral, para reter talentos, a organização deve criar um ambiente de trabalho que atenda às expectativas dos colaboradores, promovendo ações que demonstrem cuidado e valorização genuína, e oferecer oportunidades de capacitação é uma das formas mais eficazes de se fazer isso. 

Implementar programas de treinamento, dar acesso a cursos ou certificações e workshops que ampliem as habilidades dos trabalhadores demonstram o comprometimento da empresa com o crescimento deles. 

Uma startup de tecnologia, por exemplo, pode custear a participação de seus times em eventos de inovação, mostrando que valoriza o aprimoramento contínuo.

2. Reconhecimento do desempenho

Reconhecer o trabalho bem feito é outro ponto importante para empresas que buscam motivar os talentos. Nesse sentido, busque implementar programas de premiação por metas alcançadas, como bônus ou elogios públicos, reforçando a sensação de pertencimento e importância. 

Um gestor pode, por exemplo, destacar o trabalho de um funcionário em uma reunião geral, mostrando como suas contribuições foram importantes para a equipe e para a organização como um todo.

3. Oferta de benefícios diferenciados

Além de salários competitivos, benefícios como horários flexíveis, possibilidade de home office, programas de bem-estar e assistência à saúde tornam a marca empregadora mais atrativa, simplesmente porque demonstram cuidado e valorização genuína.

Muitas dessas sugestões, inclusive, são práticas que priorizam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, a escuta ativa das necessidades dos funcionários e a promoção de um ambiente inclusivo e diverso.

Que tal oferecer uma licença sabática para os profissionais mais seniores após alguns anos de trabalho, permitindo que eles tenham tempo para projetos pessoais sem romper o vínculo com a organização? Aí está um ótimo incentivo para as pessoas ficarem por mais tempo!

4. Investimento em uma cultura organizacional saudável

Um ambiente de trabalho que prioriza a comunicação transparente, o respeito e a inclusão ajuda a construir vínculos mais fortes entre os colaboradores e a empresa. 

Promover reuniões frequentes para ouvir sugestões e realizar momentos de integração entre as equipes são práticas que criam um clima organizacional positivo. 

Aqui, investir em lideranças capacitadas também é um ponto importante, já que líderes que promovem feedbacks construtivos, reconhecem esforços individuais e mantêm uma comunicação aberta e respeitosa, ajudando a criar um ambiente de confiança.

Um exemplo disso é um gestor que realiza reuniões one-on-one para ouvir as perspectivas dos colaboradores e identificar maneiras de apoiá-los em seus objetivos profissionais. Outra sugestão seria realizar encontros trimestrais para compartilhar resultados com a equipe e celebrar conquistas. 

5. Criação de planos de carreira

Ninguém gosta de se sentir perdido(a) quanto às possibilidades de crescimento em uma organização, por isso, oferecer um plano de carreira bem definido tem sido uma das melhores estratégias para reter talentos ao longo dos anos.

Quando os colaboradores enxergam possibilidades concretas de crescimento dentro da organização, eles se sentem mais motivados e comprometidos a longo prazo. Por isso, que tal investir nas famosas trilhas de desenvolvimento, como os Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs), que detalham as competências necessárias para que o trabalhador alcance promoções ou assuma novos desafios?

Empresas que promovem esse tipo de planejamento e fazem avaliações periódicas para discutir o progresso de cada trabalhador criam um senso de propósito e direção, se tornando mais atraentes para quem busca estabilidade e evolução profissional.

Aliás, todas as estratégias que você viu nessa lista se encaixam perfeitamente em pelo menos um dos pilares da retenção de talentos!

Quais são os pilares na retenção de talentos?

Os pilares da retenção de talentos incluem práticas fundamentais que sustentam a capacidade de uma empresa de atrair e manter seus melhores profissionais e podem ser classificados em desenvolvimento contínuo, relacionamento interpessoal, alinhamento de propósito e remuneração competitiva. 

Conheça cada um deles em detalhes.

• Desenvolvimento contínuo: é um pilar central, e envolve a oferta de programas de mentoria, acesso a tecnologias inovadoras e incentivo à aprendizagem autônoma para que os profissionais busquem, constantemente, crescer e aprimorar suas habilidades dentro de uma empresa. 

• Relacionamento interpessoal: consiste em oferecer um ambiente de trabalho saudável, com relacionamentos interpessoais positivos, tanto entre colegas quanto entre líderes e equipes. 

• Alinhamento de propósito: o alinhamento entre os valores organizacionais e as aspirações individuais dos colaboradores é outro pilar que contribui para o engajamento a longo prazo, afinal, é difícil trabalhar para atingir algo no qual você não acredita, não é mesmo?

• Remuneração competitiva: salários compatíveis com o mercado, somados a pacotes de benefícios atraentes, ajudam a manter as pessoas satisfeitas e focadas. 

• Qualidade de vida no trabalho: colaboradores que se sentem valorizados em suas rotinas têm maior probabilidade de permanecer na organização. Políticas de flexibilização de jornada são bons exemplos de práticas que se encaixam nesta categoria.

Antes de ir, que tal conhecer alguns exemplos práticos de grandes organizações que se destacam no quesito para se inspirar?

3 melhores empresas no quesito retenção de talentos no Brasil

O ranking Merco Talento 2024, avaliação anual conduzida pelo Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (Merco), destacou as empresas brasileiras com maior capacidade de atrair e reter talentos, com base em critérios que avaliam políticas de valorização, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores. 

Essa pesquisa é uma referência no mercado, e revela iniciativas inovadoras que promovem ambientes de trabalho inclusivos, saudáveis e focados no bem-estar. 

Conheça agora as três marcas que se destacaram no topo do ranking e inspire-se nelas!

1. Natura: liderança na retenção com propósito e diversidade

Reconhecida como a melhor empresa em retenção de talentos pelo segundo ano consecutivo, a Natura implementa práticas que valorizam o bem-estar e um ambiente inclusivo. 

O resultado só foi possível graças à promoção de ações voltadas à diversidade e sustentabilidade, além das oportunidades constantes de crescimento profissional dentro da marca.

No mais, a Natura acredita que seu propósito de criar um impacto positivo no mundo reflete diretamente na motivação e no engajamento de seus funcionários.

2. Mercado Livre: cultura de valorização e crescimento acelerado

Subindo 13 posições no ranking em relação ao ano anterior, o Mercado Livre ocupou o segundo lugar por conta da sua cultura voltada para a inovação e valorização dos colaboradores. 

A gigante do marketplace investe em programas de capacitação, bem-estar e reconhecimento, e também oferece um ambiente dinâmico que incentiva o aprendizado contínuo e o protagonismo de sua equipe.

3. Grupo Boticário: engajamento e benefícios que encantam

O Grupo Boticário garantiu a terceira posição no ranking ao combinar engajamento com benefícios atrativos. 

O pódio foi garantido também devido às ações do grupo, que priorizam a satisfação dos funcionários a partir de programas de desenvolvimento, jornadas de trabalho flexíveis e uma cultura que valoriza a criatividade e a colaboração. 

Não à toa, essas iniciativas criam uma atmosfera onde os profissionais se sentem valorizados e motivados a crescer junto com a organização.

Essas três empresas não apenas lideram o mercado, mas também servem como referência em boas práticas para a retenção de talentos, mostrando que o sucesso corporativo está diretamente ligado à valorização de quem faz parte da jornada.

E aí, viu como reter talentos pode fazer toda a diferença no seu negócio? Então, agora é só colocar as dicas que você acabou de ler em prática! E, caso queira conferir outros conteúdos como este, é só continuar navegando pelo blog sobre recrutamento e seleção da Chawork.